It duorre hast twa jier sûnt dizze klant kontakt mei ús opnaam oant hy ús gewicht kocht. It neidiel fan ynternasjonale hannel is dat twa ûnderdielen fier fuort binne en de klant de fabryk net besykje kin. In protte klanten sille ferstrikt reitsje yn 'e kwestje fan fertrouwen.
Yn 'e ôfrûne twa jier hawwe wy ûntelbere kearen priisopjeften foar harren dien, produktynformaasje levere en yntrodusearre, ferstjoerkosten rieplachte en geduldich fragen fan klanten beantwurde. Uteinlik besleat de klant in stekproef te keapjen.
Der is ek in lytse ôflevering yn it foarbyldferfierproses, oangeande de kwestje fan tariven. Hoewol it probleem net perfekt oplost wurdt, krijt de einklant noch altyd in befredigjend produkt, en klanttefredenheid is ús motivaasje. Doe't ik syn befredigjende komplimint hearde, wie ik tige optein. En de klant sei fuortendaliks dat se ús produkten bliuwe bestellen. Wy hawwe noch in trouwe klant.
Hoopje fan herte dat wy ús klanten kinne bliuwe tsjinjen en mear klanten befredigjende produkten kinne jaan.
Pleatsingstiid: 7 novimber 2021